Wir behalten uns das Recht vor, das Onboarding einer Website abzulehnen, wenn sie bestimmte technische oder rechtliche Standards nicht erfüllt. Dies beinhaltet:

• Websites, die nicht aktualisierungssicher oder wartungsfreundlich aufgebaut sind
• Websites, die unbezahlte oder nicht ordnungsgemäß lizenzierte Premium-Plugins oder Themes verwenden
• Installationen, die nulled oder raubkopierte Software enthalten
• Websites, die illegale Inhalte fördern
• Projekte, die mit unseren Werten in Konflikt stehen oder Reputations- oder Rechtsrisiken mit sich bringen

Wir sind bestrebt, für alle unsere Kunden eine sichere, stabile und rechtskonforme Umgebung zu schaffen. Wenn Ihre Website diese Kriterien nicht erfüllt, beraten wir Sie gerne, wie Sie sie auf den neuesten Stand bringen können, bevor wir fortfahren.

Ja, das tun wir. Wir bieten eine kostenlose, unverbindliche Prüfung Ihrer WordPress-Website an. Dazu gehört eine schnelle Überprüfung der Leistung, Sicherheit und technischen Einrichtung. Sie erhalten eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Empfehlungen. So können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, bevor Sie sich für einen Wartungsplan entscheiden.

Jeder unserer Wartungspläne gilt für eine einzelne Website. Wenn Sie mehrere Websites haben, werden diese auch dann als separate Websites behandelt, wenn es sich um Subdomains derselben Root-Domain handelt (z. B. staging.example.com und blog.example.com), und für jede Website ist ein eigener Plan erforderlich.

Wenn Sie also drei Websites haben, die wir für Sie verwalten sollen, benötigen Sie drei separate Wartungspläne. Die gute Nachricht ist: Sie können für jede Website einen anderen Plan wählen, je nach deren individuellen Anforderungen.

Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre Pläne strukturieren sollen oder welche Pläne Sie wählen sollen, helfen wir Ihnen gerne, die beste Lösung zu finden.

Unbedingt. Sobald Sie sich anmelden, nehmen wir Ihre Website genau unter die Lupe, um ihren aktuellen Zustand zu verstehen. Unser Team identifiziert verbesserungswürdige Bereiche und zeigt mögliche Optimierungen auf. Sie wissen genau, wo Ihre Website steht und was wir gemeinsam verbessern können.

Der Einstieg ist einfach und unkompliziert. Sie können sich per E-Mail an uns wenden, einen Anruf vereinbaren oder uns über eine andere bevorzugte Methode kontaktieren. Sobald wir in Kontakt sind, läuft der Einführungsprozess folgendermaßen ab:

1. Erstzugang & Audit
   Wir beantragen einen Admin-Zugang zu Ihrer WordPress-Website, um ein umfassendes Audit durchzuführen. Dies hilft uns, den aktuellen Zustand Ihrer Website zu beurteilen und festzustellen, welcher unserer Pläne am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.
2. Planauswahl
   Auf der Grundlage des Audits empfehlen wir Ihnen einen Plan, aber die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen. Sobald Sie sich für einen Plan entschieden haben, benötigen wir FTP-Zugang und optional Zugang zu Ihrer Hosting-Umgebung, um fortfahren zu können.
3. Implementierung
   Wir implementieren Ihren Plan innerhalb von 24-48 Stunden vollständig. Dazu gehört die Einrichtung von Überwachung, Backups und wichtigen Wartungstools.

Wenn Sie während des Prozesses Fragen haben, sind wir immer für Sie da.

Es steht Ihnen frei, Ihre Anmeldedaten so zu senden, wie es für Sie am besten funktioniert. Sie können einen sicheren, selbstzerstörenden Link während des Bestellvorgangs einfügen oder sie uns einfach nachträglich zusenden. Was auch immer für Sie am bequemsten ist, wir sind bereit, wenn Sie es sind.

24/7 Global Support
WP Supra ist auf einer vollständig ferngesteuerten Infrastruktur aufgebaut, die es unserem Expertenteam ermöglicht, rund um die Uhr Support aus der Schweiz und der ganzen Welt zu leisten. Unabhängig von der Zeitzone sind wir da, wenn Sie uns brauchen.

Zugang zu mehr als 100 Premium-Plugin-Lizenzen
Jede Website, die unsere Pflegepläne Protect oder Perform nutzt, erhält Zugang zu einer ausgewählten Auswahl an Premium-WordPress-Plugins – ohne zusätzliche Kosten. Mit über 100 verfügbaren Lizenzen, darunter erstklassige Tools für Leistung, Sicherheit, SEO und Design, erhalten Sie einen außergewöhnlichen Wert in Ihrem Plan.

White-Label-Partnerschaftsprogramm
Über unser White-Label-Programm arbeiten wir mit Agenturen, Freiberuflern und Marketing-Teams zusammen. Ganz gleich, ob Ihre Kunden laufende Bearbeitungen, Leistungsoptimierungen oder verbesserte Sicherheit benötigen, WP Supra wird zu Ihrem stillen technischen Partner – und liefert fachkundige Betreuung hinter den Kulissen.